SOOM 개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 8일(정식 출시 전 공개본이에요. 바뀐 내용은 9번에 적어요)
건강 기록은 건강 앱에, 분석은 이 iPhone 안에서
수집하지 않아요SOOM 앱은 이용자의 건강 기록과 개인정보를 가져가지 않아요. 회원가입도, 이용자 정보를 저장하는 서버도 없어요.
활용할 수 없어요앱에 있는 건강 기록과 개인정보를 가져가지 않으니 SOOM이 보거나, 분석하거나, 팔 수 없어요. 광고, 이용 분석, 추적 도구도 없어요.
건강 기록이 한꺼번에 샐 곳이 없어요SOOM 쪽에 건강 기록을 모아 둔 곳이 없어서, 해킹으로 한꺼번에 새어 나갈 건강 기록도 없어요. 직접 보낸 문의 메일만 SOOM 메일함에 남아요(정식 출시 전 베타 신청 이메일은 예외, 11번).
날씨를 켜면 지난 러닝의 달이나 시각이 날씨 중계기로(위치는 보내지 않아요), 동네 이름을 찾을 약 100m 단위 위치가 Apple로, 지도를 보거나 공유 카드 미리보기에 지도를 그리면 지도 지역이 전달돼요. 심박, 수면, 경로 같은 건강 기록은 보내지 않아요. iCloud 백업을 켜 두면 신발, 계획표 같은 일반 자료는 백업에 포함돼요. 전달되는 정보와 받는 곳은 아래 4번에 모두 적었어요.
- SOOM은 이용자의 건강 기록을 서버로 가져가지도, 서버에 저장하지도 않아요. 회원가입도 없어요.
- 건강 기록은 이용자의 iPhone 안에서만 분석하고 저장해요.
- SOOM이 다른 서비스로 보내는 정보는 주로 지도와 동네 이름에 필요한 지역 정보, 날씨 파일 이름에 들어가는 발표 시각과 지난 러닝의 달이나 시각이에요. 그 밖에 결제 확인은 Apple과 주고받고, 인터넷 요청마다 접속 정보(IP 등)가 받는 곳에 보여요(4·5번). 날씨는 위치를 보내지 않고 전국 날씨 파일을 받아 iPhone 안에서 골라요. 날씨는 이용자가 동의해서 켰을 때만 받아요.
- 날씨를 켜도 SOOM 중계기와 개발자는 이용자가 어디서 달렸는지, 어느 지역의 예보를 보는지 알 수 없어요. 모든 이용자가 같은 전국 파일을 받고, 지역은 이용자의 iPhone이 고르기 때문이에요. 다만 중계기가 도는 Cloudflare는 접속 IP로 대략적인 지역을 짐작할 수 있어요.
- iCloud 백업을 켜 두면 건강 기록이 아닌 일반 자료 사본이 이용자의 백업에 포함돼요. 메모와 프로필까지 옮기는 파일은 이용자가 암호를 정해 직접 내보내요.
- 결제는 Apple이 처리해요. 개발자는 카드 같은 결제 정보를 받지 않아요.
- 광고, 이용 분석, 추적 기능이 없고 정보를 팔지 않아요.
이 방침은 iOS 앱 SOOM에 적용돼요. SOOM은 iPhone 건강 앱에 저장된 러닝 기록을 분석해 훈련을 돕는 앱이에요.
1. 건강 앱에서 읽는 정보
이용자가 권한을 허용한 항목만 읽어요. 건강 앱에 기록을 쓰거나 바꾸지 않아요.
- 운동: 운동 기록, 경로(GPS 위치), 거리, 걸음 수, 활동 에너지, 운동 강도 점수
- 심장: 심박수, 안정 시 심박수, 심박변이도(HRV), 운동 후 심박 회복
- 러닝 폼: 파워, 속도, 보폭, 수직 진폭, 지면 접촉 시간
- 회복: 수면 기록, 호흡수, 수면 중 손목 온도
- 체력·신체: 심폐 체력(VO2max), 체중, 생년월일, 성별
이 정보는 러닝 분석, 훈련 추천, 회복 상태 표시에만 써요. 광고, 마케팅, 데이터 분석 판매에 쓰지 않아요.
2. 이용자가 앱에 입력하는 정보
설정값(직접 넣은 키·체중 같은 내 정보 포함), 신발, 메모, 코스 이름, 실내 러닝에 직접 넣은 트레드밀 거리, 훈련 계획표, 공유 카드 설정, 계산기 입력값이에요. iPhone 안에 저장돼요. 이 중 일반 자료는 아래 3번처럼 iCloud 백업에 포함될 수 있어요.
3. 기기 안에 저장되는 방식
- 분석 결과와 입력한 정보는 iPhone이 잠겨 있을 때 암호화되는 파일로 저장해요.
- 이 파일은 iCloud와 컴퓨터 백업에서 제외돼요.
- 새 iPhone으로 옮길 수 있도록 일반 자료 사본은 백업에서 제외하지 않아요. iPhone의 iCloud 백업이나 컴퓨터 백업을 켜 두면 이 사본이 백업에 포함돼요. 사본에는 분석 설정, 목표, 신발, 훈련 계획표, 공유 설정, 러닝에 고른 신발, 코스 이름이 들어가요. 러닝은 시각 대신 건강 앱의 운동 식별 번호로 구분해요. 건강 수치, 메모, 트레드밀 거리, 프로필 값(성별, 출생 연도, 체중, 키, 심박 설정, 필요 수면), 계산기 입력값, 날씨 동의, 동네 이름은 넣지 않아요. iOS가 함께 백업하는 앱 설정값(알림 켬·끔과 시각, 캘린더 연동 상태, 이용권 확인 기록, 건강 앱 연결 여부)도 포함돼요.
- 위젯에 보여 줄 요약(컨디션 점수, 훈련 이름, 거리, 시간, 페이스)은 iPhone 안의 별도 파일에 저장해요. 위젯은 잠금 화면에도 표시될 수 있어서, 이 요약 파일은 재시동 뒤 첫 잠금 해제부터 읽을 수 있어요. 잠금 화면에 보이는 것을 원하지 않으면 위젯을 빼면 돼요.
4. 기기 밖으로 나가는 정보
| 언제 | 보내는 정보 | 받는 곳 |
|---|---|---|
| 날씨를 켰을 때(기본은 꺼짐, 동의 필요) | 위치와 관련된 값은 보내지 않아요. 모든 이용자에게 같은 전국 날씨 파일을 받아 iPhone 안에서 내 지역 값을 골라요. 받을 파일 이름에 발표 시각이 들어가고, 지난 러닝 날씨를 받을 때는 그 러닝의 달(그날 러닝은 그 시각)이 들어가요. | SOOM 중계기(Cloudflare에서 동작). 중계기가 기상청과 에어코리아 자료를 정해진 시간마다 받아 전국 파일로 만들어 둬요. |
| 날씨를 켰을 때 동네 이름을 찾을 때 | 코스나 예보 지역의 위치(약 100m 단위) | Apple |
| 앱에서 지도를 볼 때 | 화면에 보이는 지역 정보 | Apple 지도 |
| 기록 공유 화면을 열거나 그 화면에서 고른 값을 바꿀 때(경로가 있는 러닝이고 '경로와 지도'가 '출발·도착 가리기'나 '전체'일 때. 기본값이 '출발·도착 가리기'라 '카드 공유'를 누르기 전, 미리보기를 그릴 때 요청해요. '숨기기'면 보내지 않아요) | 카드 지도에 담길 지역 정보(달린 곳 주변 범위). 경로 좌표와 건강 기록은 보내지 않고, 경로 선은 받은 지도 그림 위에 iPhone 안에서 그려요. '출발·도착 가리기'를 골라도 이 범위에 출발·도착 근처가 들어갈 수 있어요. | Apple 지도 |
| 이용자가 공유 카드를 공유할 때 | 이용자가 고른 카드 그림 | 이용자가 고른 앱이나 사람 |
| 이용자가 러닝 기록의 'AI용 글'을 복사하거나 다른 앱으로 보낼 때 | 이용자가 고른 러닝 기록을 글로 만든 것(거리, 시간, 페이스, 심박, 훈련 분석, 메모 등. 켰을 때만 나이·성별·체중·심박 기준·목표와 수면·HRV·안정 심박). SOOM은 위치와 경로, 동네·코스 이름을 넣지 않지만, 이용자가 직접 쓴 메모(끌 수 있어요)와 러닝화 이름은 그대로 들어가요. SOOM은 이 글을 저장하거나 보내지 않고, 개발자는 받지 않아요. | 이용자가 붙여 넣거나 고른 앱·AI 서비스. 그 뒤에는 그 서비스의 정책에 따라 처리돼요. '복사하기'로 복사한 글은 이 iPhone 클립보드에만 있고 1시간 뒤 지워져요. |
| 이용자가 iPhone의 iCloud 백업을 켜 두었을 때 | 3번의 일반 자료 사본 | 이용자의 iCloud 백업(Apple). 개발자는 볼 수 없어요. |
| 이용자가 내 자료 옮기기로 파일을 내보낼 때 | 이용자가 정한 암호로 잠근 파일. 프로필 값, 설정, 계획표, 신발, 러닝별 신발, 메모, 코스 이름, 트레드밀 거리, 공유 카드 설정, 계산기 값이 들어가요. 메모, 코스 이름, 러닝별 신발, 트레드밀 거리에는 러닝을 구분하는 시작 시각이 함께 들어가요. 그 밖의 건강 앱 원본 기록, 날씨 동의, 동네 이름은 넣지 않아요. 암호는 저장하지 않아서 잊으면 개발자도 열 수 없어요. | 이용자가 고른 저장 위치. iCloud Drive를 고르면 잠긴 파일이 그곳에 저장돼요. |
| 이용자가 캘린더 연동을 켰을 때 | 훈련 계획 일정(건강 기록은 넣지 않음) | iPhone 캘린더. SOOM 캘린더는 iPhone의 기본 캘린더 계정(iCloud, 또는 이용자가 캘린더 앱에 연결한 Google 같은 계정)에 만들어져 그 계정과 동기화될 수 있어요. 그런 계정이 없으면 이 iPhone에만 있어요. |
날씨 중계기로 좌표, 격자, 지역 이름 같은 위치 관련 값은 보내지 않고, 심박, 수면, 경로 같은 건강 기록도 보내지 않아요. 다만 인터넷 요청이라 받는 곳에서 기기의 IP 주소, 요청 시각, 앱과 iOS 버전 같은 접속 정보를 볼 수 있어요.
모든 이용자가 같은 파일을 받기 때문에, 어떤 파일을 받았는지만으로는 이용자가 어느 지역의 날씨를 보는지 드러나지 않아요. 내 지역을 고르는 일은 이용자의 iPhone 안에서만 일어나요. 날씨는 기본으로 꺼져 있고, 켜지 않아도 기록 분석과 훈련 계획 같은 다른 기능은 그대로 쓸 수 있어요(날씨 보정과 예보만 빠져요).
현재 위치는 이용자가 예보 위치를 '현재 위치'로 고를 때만 읽고, iPhone 안에서 약 10km 단위로 줄여 이 iPhone의 날씨 자료에 저장하고(날씨를 끄면 함께 지워요), 받은 전국 파일에서 기상청 격자(약 5km) 칸을 고르고 동네 이름을 찾는 데만 써요(동네 이름은 그 칸의 최근 러닝 출발점을 약 100m 단위로 줄인 위치나, 없으면 이 줄인 현재 위치로 Apple에서 찾아요). 러닝 기록과 함께 저장하지 않아요. 날씨는 한국 안에서만 제공돼요.
알림은 이용자가 켰을 때 iPhone 안에서 예약돼요. SOOM은 알림 내용을 서버로 보내지 않아요. 훈련 알림의 훈련 이름과 거리는 iPhone 설정에 따라 잠금 화면과 연결된 Apple Watch 같은 기기에 표시될 수 있어요.
5. 받는 곳의 정보 처리
- SOOM 중계기: 기상청 인증키를 앱에 넣지 않고 이용자 위치를 받지 않으려고 둔 장치예요. 기상청과 에어코리아 자료를 정해진 시간마다 받아 모든 이용자에게 같은 전국 파일로 만들어 Cloudflare 저장소에 두고, 앱은 그 파일을 내려받기만 해요. 요청에는 계정이나 기기 식별 번호가 없고, 중계기는 요청 기록을 남기지 않도록 설정돼 있어 누가 언제 어떤 파일을 받았는지 모아 두지 않아요. 중계기를 운영하는 Cloudflare는 서비스 운영과 보안을 위해 접속 정보를 처리할 수 있어요(Cloudflare 개인정보 정책).
- Apple: 지도와 동네 이름 찾기는 Apple 서비스를 써요(Apple 개인정보 처리방침). iPhone 설정에서 앱 개발자와 공유를 켠 이용자의 경우, Apple이 개인을 알아볼 수 없게 처리한 충돌 보고와 이용 통계를 개발자에게 제공할 수 있어요.
- 결제: 무료 체험과 평생 이용권은 Apple의 앱 내 결제로 처리해요. SOOM은 카드 등 결제 정보와 구매자가 누구인지를 받지 않아요. 체험과 구매 여부는 Apple의 기록과 이용자의 기기 안에만 있고, 이를 저장하는 개발자 서버는 없어요.
- 문의 메일: 문의는 contact@soomrun.com으로 받아요. 이 주소로 온 메일은 Cloudflare, Inc.의 메일 전달 서비스(Email Routing)를 거쳐 개발자의 Gmail로 전달돼요. Cloudflare는 메일 내용을 저장하지 않는다고 밝히고 있고, 보낸 주소·받는 주소·시각·전달 결과 같은 전달 기록을 남겨요(Cloudflare 개인정보처리방침). 전달된 문의 메일은 개발자의 Gmail(Google) 메일함에 남아요(Google 개인정보처리방침). 국외 이전 안내: 이전 항목은 보낸 메일 주소와 메일 내용, 이전받는 자는 Google LLC(연락처 googlekrsupport@google.com), 이전 국가는 Google 데이터 센터가 있는 나라(미국 등), 시기와 방법은 메일을 받을 때 인터넷으로, 목적과 보유 기간은 메일 보관과 답변, 답변을 마친 뒤 1년까지예요(7번). 전달 단계의 국외 이전: 이전 항목은 보낸 메일 주소와 메일 내용(전달하는 동안만), 전달 기록, 이전받는 자는 Cloudflare, Inc.(연락처 privacyquestions@cloudflare.com), 이전 국가는 Cloudflare 데이터 센터가 있는 나라(미국 등), 시기와 방법은 메일을 받을 때 인터넷으로, 목적은 메일 전달이에요. 전달 기록은 Cloudflare 정책에 따른 기간 동안 보관돼요(개발자는 Cloudflare 관리 화면에서 볼 수만 있고 따로 내려받아 두지 않아요). 두 경우 모두 근거는 문의에 답하려고 메일의 전달과 보관을 맡기는 것이라, 이 방침에 알리는 방식이에요(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호). 답장은 contact@soomrun.com 주소로, Gmail을 통해 보내요. 원하지 않으면 메일을 보내지 않으면 돼요. 앱 사용에는 아무 영향이 없어요.
- 처리 위탁: Google LLC — 베타 신청·설문 응답 저장, 베타 안내 메일과 문의 메일 보관(11번, 위 문의 메일). Cloudflare, Inc. — contact@soomrun.com으로 온 문의 메일 전달(위 문의 메일).
- 방침과 지원 페이지: 이 방침과 지원 페이지(soomrun.com)는 GitHub Pages로 제공하고, 주소 연결(DNS)만 Cloudflare가 맡아요. 페이지를 열면 GitHub가 접속 정보를 처리할 수 있어요(GitHub 개인정보처리방침).
SOOM은 위 기능에 필요한 정보만 이 서비스들에 보내요. 각 서비스가 받은 정보는 그 서비스의 개인정보처리방침에 따라 처리돼요. 일부 서비스의 서버는 해외에 있을 수 있어요.
앱이 정보를 보내는 곳의 보호: SOOM 앱이 직접 인터넷으로 이용자 정보를 보내는 외부 서비스는 Cloudflare(날씨 중계기)와 Apple(지도, 동네 이름 찾기, 결제)뿐이에요(이용자가 고르는 공유·내보내기·캘린더 계정·iCloud 백업은 4번). 두 회사 모두 개인정보처리방침에서 개인정보를 팔지 않는다고 밝히고 있어요(Cloudflare 개인정보 정책, Apple 개인정보 처리방침). 정보를 팔지 않는다는 점에서 6번의 SOOM 약속과 같은 보호예요. 그 밖의 처리는 각 회사의 방침을 따라요. 두 곳에는 위에 적은 기능에 필요한 정보만 보내요. SOOM은 2026년 11월 8일에 두 방침을 확인했고, 이 방침을 고칠 때마다 다시 확인해요.
6. 하지 않는 일
- 이용자 정보를 저장하는 서버를 운영하지 않아요.
- 회원가입과 로그인을 요구하지 않아요.
- 광고, 이용 분석, 추적 도구를 쓰지 않아요.
- 정보를 팔거나 광고·마케팅 목적으로 제공하지 않아요. 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요(5번의 서비스는 기능에 필요한 정보만 처리하는 곳이에요).
- SOOM 앱과 이 사이트는 쿠키 같은 자동 수집 장치를 쓰지 않아요.
- 건강 기록을 외부 AI 서비스로 보내지 않아요.
- iCloud에 건강 기록을 저장하지 않아요. 이용자가 내보낸 파일을 직접 iCloud Drive에 두면 암호로 잠긴 그 파일만 저장돼요.
7. 보관 기간과 삭제, 동의 철회
개발자는 건강 기록과 앱에 저장된 정보를 받지도 보관하지도 않아요. 이용자가 문의 메일을 보낸 경우에만 그 메일이 개발자의 메일함에 남고, 답변을 마친 뒤 1년이 지나면 지워요(정식 출시 전 베타 테스트 기간에 받는 정보는 11번). 기기에 저장된 정보는 이용자가 아래 방법으로 언제든 지울 수 있어요.
- 날씨 동의 철회: 설정 > 날씨 끄기. 받아 둔 날씨와 동네 이름, 저장한 현재 위치를 iPhone에서 지워요.
- 전체 삭제: 설정 > 데이터 지우기. 앱에 저장된 분석 결과, 신발, 메모, 트레드밀 거리, 계획표, 설정, 위젯 요약, 예약된 알림을 지워요. 캘린더 접근이 켜져 있으면 캘린더 앱의 SOOM 목록도 지워요. 건강 앱의 원본 기록은 지워지지 않아요.
- 캘린더 연동 끄기: 월간 계획표의 스위치를 끄면 SOOM 캘린더를 지워요.
- 알림 끄기: 설정의 알림 스위치를 끄면 예약된 알림을 지워요.
- 건강 권한 철회: iPhone 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 건강 > SOOM에서 바꿀 수 있어요.
- 앱 삭제: 앱을 지우면 앱에 저장된 정보도 함께 지워져요.
- 백업과 내보낸 파일: 이미 만들어진 iCloud 백업의 일반 자료 사본은 iPhone 설정에서 그 백업을 지울 수 있고, 내보낸 파일은 이용자가 저장한 곳에서 지워요.
앱에 저장된 정보는 개발자에게 없기 때문에 개발자가 대신 열람하거나 삭제해 줄 수 있는 정보도 없어요. 궁금한 점은 아래로 문의해 주세요. 메일로 문의하면 보낸 메일 주소와 내용은 답변하는 데만 쓰고, 답변을 마친 뒤 1년이 지나면 지워요. 그 전에도 지워 달라고 하면 바로(늦어도 10일 안) 지워요.
8. 어린이의 정보
SOOM은 회원가입이 없고 나이 확인을 하지 않아요. 건강 앱에 저장된 생년월일(권한을 허용했을 때)이나 설정에 직접 넣은 출생 연도는 기기 안에서만 나이에 맞는 최대 심박 추정, 체력 나이와 나이 표시에 써요. 만 14세 미만이라면 문의 메일은 보호자와 함께 보내 주세요. 정식 출시 전 베타 테스트 신청은 만 19세 이상만 받아요(11번).
9. 방침의 변경
내용이 바뀌면 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 알려요.
- 2026년 11월 8일: 공식 사이트 주소를 soomrun.com으로, 문의 메일 주소를 contact@soomrun.com으로 바꿨어요. 이 주소로 온 메일을 Gmail로 전달하는 Cloudflare의 처리 위탁과 국외 이전(5번)을 더했어요. 약속 상자에서 '개발자'라고 쓰던 곳을 운영자 이름인 'SOOM'으로 바꿨어요. 공유 카드 미리보기에 지도를 그릴 때 Apple 지도로 전달되는 정보를 4번과 약속 상자에 적었어요. 문의 답장을 보내는 주소를 contact@soomrun.com으로 고쳤어요(5번). 앱이 정보를 보내는 Cloudflare와 Apple이 개인정보를 팔지 않는다고 밝힌 것을 확인한 내용을 5번에, SOOM 캘린더가 iCloud 말고도 이용자가 연결한 Google 같은 캘린더 계정과 동기화될 수 있다는 것을 4번에 적었어요.
- 2026년 11월 7일: 개인정보 보호 업무 담당과 연락처, 열람·정정·삭제·처리정지 요청 방법, 파기 방법, 안전 조치, 권익 침해 구제 방법(12번), 문의 메일의 국외 이전과 처리 위탁(5번), 제3자 제공·쿠키(6번), 만 14세 미만 문의와 베타 신청 나이(8번)를 적었어요. 베타 테스트 신청에서 받는 항목·목적과 신청 기간, 메일 보관(11번)을 실제 신청서와 절차에 맞추고, 약속 상자의 주어를 'SOOM 앱'으로, 셋째 줄을 건강 기록으로 좁히고, 시행일을 표시했어요.
- 2026년 11월 6일: 러닝 기록의 'AI용 글'(4번)과 베타 신청 이메일·국외 이전(11번)을 더했어요.
- 2026년 11월 4일: 앱 접근권한(10번), 정식 출시 전 베타 테스트(11번), 공유 카드 설정과 트레드밀 거리(2·3·4·7번)를 더했어요.
- 2026년 11월 3일: 문의 메일(Google), 방침 페이지(GitHub), 중계기를 운영하는 Cloudflare의 접속 정보 처리, 직접 넣는 키(2번), 현재 위치를 약 10km로 줄여 저장하는 것(4번)을 더하고, 결제와 문의 메일 문장을 사실에 맞게 고쳤어요.
10. 앱 접근권한
- 필수 — 건강 앱 읽기: 러닝, 심박, 수면 같은 기록을 읽어 분석하고 훈련을 추천해요. 건강 앱 권한이 없어도 예시 기록으로 둘러볼 수 있어요.
- 선택 — 위치: 날씨 예보 위치를 '현재 위치'로 고를 때만 읽어요.
- 선택 — 캘린더: 훈련 계획을 캘린더에 넣을 때만 써요.
- 선택 — 알림: 훈련·컨디션 알림을 켤 때만 써요.
- 선택 — 사진(추가만): 공유 카드를 사진 앱에 저장할 때만 써요. 새 그림을 넣기만 하고 사진을 읽지 않아요.
선택 권한은 그 기능을 처음 켤 때 묻고, 허용하지 않아도 다른 기능은 그대로 쓸 수 있어요. 권한은 iPhone 설정에서 언제든 바꿀 수 있어요.
11. 정식 출시 전 베타 테스트
정식 출시 전 베타 테스터 신청을 받는 때(첫 SNS 게시부터 2차 선정 전날까지)와 TestFlight 베타 테스트 기간에만 해당해요.
- 신청과 설문: 설문 도구(Google 설문지)로 받아요. 신청은 베타 테스터 선정, 선정 결과와 베타 진행 안내, 성별·러닝 수준 균형 확인에 쓰고, 베타 중 설문은 출시 전 앱 개선과 성별·러닝 수준별 비교에 써요. 신청 때 받는 것은 이메일, 만 19세 이상 여부, 쓰는 기기, 성별, 연령대, 러닝 빈도·거리·경력이고, 선택으로 쓰는 러닝 앱, 대회 계획, SNS에서 러닝 이야기를 하는지, 2차 선정 때도 신청을 쓸지예요. 베타 중 설문에서 받는 것은 성별, 연령대, 러닝 빈도·거리·경력과 답변이에요. 이름, 전화번호, 건강 기록은 받지 않아요. 이메일을 뺀 응답 원본은 베타 테스트가 끝나고 3개월 안에 지워요.
- 신청 이메일: 신청할 때만 이메일을 받아요. 선정 결과와 베타 진행 안내(설치 방법, 설문 링크, 일정 변경)를 보내는 데만 쓰고, 광고는 보내지 않아요. 늦어도 베타 테스트가 끝나고 7일 안에 신청 응답과 보낸 메일에서 모두 지우고, 선정되지 않았고 2차 선정을 고르지 않은 분은 1차 선정이 마무리될 때 먼저 지워요. 지운 뒤 Google 서버에서 완전히 지워지기까지는 약 2개월, 백업에는 최대 6개월이 걸릴 수 있어요(Google 안내). 더 받고 싶지 않으면 알려 주세요. 바로 멈추고 지워요. 이메일은 TestFlight 참여 정보와 잇지 않아요.
- 국외 이전: 신청·설문 응답과 안내 메일은 Google LLC(연락처 googlekrsupport@google.com)가 운영하는 Google 설문지와 Gmail에 저장돼요. Google 데이터 센터가 있는 나라(미국 등)로, 제출하거나 메일을 보낼 때 인터넷으로 전송되고, 위 보관 기간까지 SOOM이 맡긴 응답 저장과 메일 보내기에 쓰여요. 근거는 신청과 설문 첫 칸에서 따로 받는 동의(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호)이고, 동의하지 않으면 신청이나 설문을 할 수 없어요.
- TestFlight 피드백: 테스터가 보낸 화면 캡처와 의견, 그때의 기기 정보(기기 종류, iOS 버전, 통신사, 시간대, 배터리, 저장 공간 등)는 Apple의 App Store Connect를 거쳐 개발자가 봐요. 앱 사용 횟수와 충돌 기록은 TestFlight가 이름 없이 자동으로 보내요. 공개 링크로 참여한 테스터의 이름과 이메일은 개발자에게 보이지 않지만, 피드백에 이메일을 직접 적으면 그 피드백에는 보여요. 캡처에 심박·수면 숫자나 경로 지도가 보이면 그 그림도 개발자가 봐요. 원하지 않는 부분은 가리고 보내 주세요. 받은 캡처는 문제를 확인한 뒤 지워요(TestFlight 이용 약관).
- 연락: 베타 안내 메일에 보낸 답장은 신청 이메일과 함께 지워요(늦어도 베타 테스트가 끝나고 7일 안). 그 밖에 아래 문의 주소로 따로 보낸 메일은 7번의 문의 메일과 같이 답변을 마친 뒤 1년이 지나면 지우고, 요청하면 바로 지워요.
- 삭제 요청: 아래 문의 메일로 보내 주세요. 신청 응답은 적은 이메일로, 다른 설문 응답은 이름이 없어서 제출한 날짜와 시각으로 찾아 지워요.
12. 개인정보 보호 담당과 문의
운영자: SOOM
개인정보 보호 업무와 고충 처리 담당: SOOM 개인정보 담당(1인 운영이라 운영자가 직접 맡아요)
연락처(이메일): contact@soomrun.com
- 열람·정정·삭제·처리정지 요청: 개발자가 가진 내 정보(문의 메일과 그 전달 기록, 베타 신청·설문 응답, TestFlight 피드백)를 보여 달라고, 고치거나 지워 달라고, 처리를 멈춰 달라고 위 이메일로 요청할 수 있어요. 법정대리인이나 위임받은 사람도 같은 방법으로 요청할 수 있어요. 되도록 바로, 늦어도 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드려요. 앱에 저장된 정보는 이용자의 iPhone(과 이용자의 백업·내보낸 파일)에만 있어서 앱에서 직접 보고 고치고 지울 수 있어요(7번).
- 파기: 보관 기간이 끝나거나 목적을 다 쓰면 메일과 응답을 지우고 휴지통까지 비워요. 종이로 출력하지 않아요. 지운 뒤 Google 서버에서 완전히 지워지기까지 걸리는 기간은 11번과 같아요.
- 안전 조치: 개발자의 Google 계정은 2단계 인증으로 보호해요. 베타 신청·설문 응답은 Google 시트 안에서만 다루고, 다른 사람과 공유하거나 내려받아 다른 도구로 옮기지 않아요. 여러 분께 메일을 보낼 때는 숨은 참조로 보내 서로의 주소가 보이지 않게 해요.
- 권익 침해 구제: 개인정보 침해로 도움이 필요하면 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)에 문의할 수 있어요.